Poderás devolver qualquer artigo, nas condições originais e sem qualquer utilização, no prazo de 30 dias a contar da data da compra.
Natal — Prazo alargado para devoluções: Todas as compras efetuadas entre 23 de outubro e 9 de Dezembro podem ser devolvidas até ao dia 10 de janeiro de 2021.
Se pretenderes trocar algum artigo/tamanho, deverás proceder à devolução do mesmo, juntamente com a fatura, para reembolso. Em seguida, será necessário colocares nova encomenda do produto pretendido.
Serão apenas aceites devoluções de artigos sem qualquer utilização, com as respetivas etiquetas/embalagens. No caso dos fatos, deverão ser dobrados cuidadosamente.
Depois de recebido(s) o(s) artigo(s) no nosso armazém, será processado o reembolso para o meio de pagamento original. Habitualmente, o reembolso ficará disponível no prazo de 7 a 14 dias. Os portes de entrega originais serão devolvidos caso haja devolução de todos os artigos da encomenda.
Para devolveres:
- de Portugal ou Espanha Continental ou Ilhas Baleares, deves submeter um pedido de devolução. Serás posteriormente contactado com indicações adicionais e a etiqueta de devolução a colocar na embalagem que deverás deixar na transportadora;
- de outra localização, deverás devolver a encomenda, suportando os respetivos custos, juntamente com a fatura original para o endereço que te vier a ser indicado no email de confirmação.
As devoluções são também gratuitas nas compras efetuadas com o método de pagamento Paypal ao abrigo de uma campanha promocional da mesma. Podes consultar as condições desta campanha em https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions.