Poderás devolver qualquer artigo, nas condições originais e sem qualquer utilização, no prazo de 30 dias a contar da data da compra.
Se pretenderes trocar algum artigo/tamanho, deverás proceder à devolução do mesmo, juntamente com a fatura, para reembolso. Em seguida, será necessário colocares nova encomenda do produto pretendido.
Serão apenas aceites devoluções de artigos sem qualquer utilização, com as respetivas etiquetas/embalagens. No caso dos fatos, deverão ser dobrados cuidadosamente.
Depois de recebido(s) o(s) artigo(s) no nosso armazém, será processado o reembolso para o meio de pagamento original. Habitualmente, o reembolso ficará disponível no prazo de 7 a 14 dias. Os portes de entrega originais serão devolvidos caso haja devolução de todos os artigos da encomenda.
Para devolveres:
- de Portugal Continental, por favor utilizar as etiquetas de devolução que recebeste com a tua encomenda. Apenas tens que colocar as etiquetas de devolução no exterior da embalagem na qual irás devolver a tua encomenda e entregá-la em qualquer posto dos CTT perto de ti. Aqui - postos pick up CTT - podes encontrar os pontos CTT mais próximos da tua morada. A devolução deve ser efetuada no prazo de 30 dias e o produto deve estar nas condições originais. No caso de não teres recebido as etiquetas de devolução juntamente com a tua encomenda, deves submeter um pedido de devolução. Serás posteriormente contactado com indicações adicionais e a etiqueta de devolução a colocar na embalagem que deverás deixar na transportadora;
- de Espanha Continental ou Ilhas Baleares deves submeter um pedido de devolução. Serás posteriormente contactado com indicações adicionais e a etiqueta de devolução a colocar na embalagem que deverás deixar na transportadora;
- de França, deves submeter um pedido de devolução. Serás posteriormente contactado com indicações adicionais e a etiqueta de devolução a colocar na embalagem que deverás deixar na transportadora; IMPORTANTE: Para que as devoluções desde França sejam gratuitas, o valor da encomenda deverá ser superior a €79.
- de outra qualquer localização, deverás devolver a encomenda para a morada abaixo, suportando os respetivos custos:
A/C DEEPLY
BRETOS TEXTIL - INDUSTRIA TEXTIL LDA
LUGAR DE MARVILA DE BAIXO
4705 - 629 SEQUEIRA BRAGA
Nota: A encomenda deve ser devolvida juntamente com a fatura
As devoluções são também gratuitas nas compras efetuadas com o método de pagamento Paypal ao abrigo de uma campanha promocional da mesma. Podes consultar as condições desta campanha em https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions.